Questions fréquentes
Repas, sorties, vaccins, documents et réservation : les réponses pour préparer le séjour de votre chien ou de votre chat.
Combien de sorties sont prévues chaque jour ?
Chaque chien bénéficie de trois sorties par jour dans le grand jardin clôturé. Chaque sortie dure de 20 minutes à une heure, selon la météo et l'énergie du chien.
Les chiens sont-ils ensemble ou séparés ?
Chaque chien dispose d'un box individuel. Les chiens d'une même famille peuvent partager un box. Les chiens sortent seuls ou en petit groupe, selon le caractère de chacun.
Les box sont-ils chauffés ?
Oui, les box des chiens sont chauffés en hiver. Les chats sont hébergés dans un bâtiment séparé.
Faut-il fournir les croquettes ?
Pour un chien, les croquettes Royal Canin ou Ultra Premium sont comprises. Une alimentation personnelle reste possible. Pour un chat, les croquettes habituelles sont à fournir ; la litière est comprise.
À quelle heure les repas sont-ils servis ?
Le matin ou le soir, selon les habitudes indiquées à l'arrivée.
Des nouvelles sont-elles envoyées pendant le séjour ?
Oui. Des photos et des vidéos sont envoyées pendant le séjour. Un compte rendu vous est donné au départ de votre animal.
Quels vaccins sont obligatoires ?
Pour un chien : Carré, hépatite, parvovirose, leptospirose et toux du chenil. Pour un chat : typhus, coryza et leucose. Le vaccin antirabique est exigé pour les chiens de catégorie 1 et 2. Les vaccins doivent être à jour et inscrits dans le carnet de santé.
La stérilisation est-elle obligatoire ?
Non. Les animaux stérilisés ou non sont acceptés. Signalez les chaleurs éventuelles pour préparer l'accueil de votre animal.
Les chiens de catégorie 1 et 2 sont-ils acceptés ?
Oui, la pension accueille les chiens de catégorie 1 et 2, sous réserve de respecter les conditions d'admission. Le permis de détention, l'attestation d'assurance et le vaccin antirabique à jour sont obligatoires. L'élevage d'American Staffordshire Terrier apporte une expérience directe des chiens catégorisés.
Que se passe-t-il en cas de maladie ?
Le vétérinaire habituel est contacté en priorité. En cas d'urgence ou d'indisponibilité, la pension fait appel à la clinique vétérinaire des 2 Lays à Chantonnay. Les frais restent à la charge du propriétaire.
Comment réserver ?
Envoyez votre demande sur MyKookie, accessible en ligne 24 h/24. Le profil de votre animal reste enregistré pour les séjours suivants. La réservation est confirmée après vérification des disponibilités.
Quels sont les horaires de dépôt et de retrait ?
Du lundi au samedi : 8 h – 12 h, 14 h – 18 h. Dimanche : fermé. Entrées et sorties sur rendez-vous. Fermé les jours fériés.
Une visite est-elle possible avant de réserver ?
Oui, sur rendez-vous. Pour un chien, sa présence est recommandée afin d'observer son comportement sur place.
Que faut-il apporter le jour du dépôt ?
La carte de vaccination est obligatoire. Pour un chat, les croquettes habituelles sont à fournir. Un panier, un jouet ou des croquettes personnelles pour un chien restent facultatifs.
Réservation sur MyKookie
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